ماذا لو حولت فلوس لرقم مش عليه محفظة؟ من الأسئلة الشائعة التي يبحث عنها العديد من المواطنين من أصحاب المحافظ الإلكترونية.
وفي حقيقة الأمر يوجد العديد من خدمات المحافظ الإلكترونية التي تقدمها شركات الاتصالات للمواطنين، حيث يمكنك وأنت في بيتك، تحول أى قيمة مالية، لأي شخص فى أي مكأن.
تحويل الأموال عبر محفظة كاش
ورغم أن خطوات تحويل الأموال بسيطة، إلا أنها محفوفة ببعض المخاطر ففى أحيان كثيرة يحدث أن يرسل شخص ما مبلغا من المال لرقم خطأ، أو رقم ليس عليه محفظة.
ماذا لو حولت فلوس لرقم مش عليه محفظة؟
وعن ماذا لو حولت فلوس لرقم مش عليه محفظة؟ وكيفية استرداد الأموال عند التحويل بالخطأ سنوضحها لكم وكيف يتصرف ويسترد أمواله.
الطريقة الأولى حيث إذا ما قمت بإرساله من نقود سيعود إليك تلقائيا خلال أسبوع من التحويل، لكن إذا قام صاحب الرقم خلال الأسبوع الذى قمت فيه بالتحويل وقبل استرداد نقودك وفتح محفظة إلكترونية فربما تضيع عليك أموالك إذا لم يقم هذا الشخص بنفسه بإرسالها لك.
أما الحالة الثانية، إذا قمت بتحويل مبلغ من المال عن طريق الخطأ لرقم عليه محفظة، فيجب عليك اتباع اجراءات مثل:
1- التواصل مع خدمة العملاء ومن خلالهم يمكن أن تعرف الشخص الذي استلم النقود.
2- التواصل مع الشخص الذي استلم المبلغ الذي أرسلته على محفظته، وتطلب إعادة المبلغ مرة أخرى.
3- ليس بمقدور أي شركة أن تعيد أموالك إلا صاحب الرقم نفسه، وإلا سوف تضيع عليك أموالك.
اقرأ أيضاً