أكدت شركة فيكسد مصر للحلول الرقمية وأمن المعلومات، أن جميع خدمات الاستضافة المؤمنة، بما في ذلك خدمات التوقيع الإلكتروني، والبنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI)، ومنصات التكامل الرقمي، تعمل بكفاءة تشغيلية كاملة دون أي تأثر بالأحداث الطارئة الأخيرة، وتظل متاحة للعملاء في كافة أنحاء الجمهورية.
وقال المهندس محمود أحمد، نائب رئيس الشركة للتكنولوجيا، أن منظومة خدمات التوقيع الإلكتروني والشهادات الرقمية المستضافة عبر البنية التحتية المملوكة للشركة، لم تتأثر بأي شكل، وتخضع لمتابعة تشغيلية دقيقة على مدار الساعة، بالتنسيق مع شركاءنا في الجهات الحكومية والخاصة.
وأوضح أحمد، أن الصعوبات التي قد تواجه بعض المستخدمين في الوصول إلى الخدمات الرقمية تعود غالباً إلى اضطرابات مؤقتة في شبكات الإنترنت الخاصة بمزودي الخدمة المحليين.
وأكد نائب رئيس الشركة للتكنولوجيا، أنه في حال تعذر الوصول لبعض الخدمات، باستخدام شريحة اتصال من شركة أخرى كحل مؤقت لحين استقرار خدمات الإنترنت، مشيراً إلي أن شركة Fixed Misr تعمل بشكل مستمر على ضمان جاهزية المنصات.
وتابع قائلاً: تُجري الشركة مراقبة لحظية لكفاءة الشبكات والأنظمة، بالتعاون مع الجهات التنظيمية، لضمان استمرار تقديم الخدمات بأعلى مستويات التوافر والأمان، نحن تؤكد أن جميع خدماتها الخاصة بتكامل التوقيع الإلكتروني مع الجهات المصدّرة والمستقبلة للمستندات الرقمية، تعمل دون انقطاع، بما في ذلك الأنظمة المتكاملة مع منصات القضاء، ومصلحة الضرائب، والبنوك، ومقدمي خدمات التحصيل.
تشيد شركة Fixed Misr بالدور المحوري الذي تقوم به وزارة الاتصالات في ضمان استقرار الخدمات الرقمية في مصر، وتؤكد التزامها الكامل بالعمل جنباً إلى جنب مع الوزارة لضمان استمرارية المنظومة الوطنية للهوية الرقمية والتوقيع الرقمي.